Supervisor de Atendimento ao Cliente
PARA PARTICIPAR DO PROCESSO SELETIVO, BASTA SEGUIR AS SEGUINTES ETAPAS E ANEXAR SEU CURRÍCULO.
Conhecimentos Técnicos:
- Conhecimento básico em redes de computadores, protocolos de internet, e soluções de conectividade.
- Experiência com plataformas de gestão de atendimento ao cliente.
- Habilidade para interpretar relatórios de desempenho e aplicar melhorias baseadas em dados
Habilidades:
- Liderança: Capacidade de motivar e liderar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados.
- Comunicação: Habilidades de comunicação verbal e escrita, para interagir efetivamente com clientes e equipes internas.
- Empatia: Capacidade de entender e responder às necessidades dos clientes, garantindo uma experiência positiva.
- Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico.
- Adaptabilidade: Flexibilidade para se adaptar às mudanças e lidar com desafios no setor de telecomunicações.
